“老母亲虽然走了，但您贴心的守护我们是忘不了的，非常感激您，张主任！”老年病科门诊，索河办的居民苏华保全家将锦旗送到张珍主任的手中，诉说着对张主任及老年病科全体医护人员精心治疗、护理的感激之情。
苏华保的母亲患有脑梗死、老年痴呆多年，苏华保经常带她找张主任看病，每次住院都住在老年病科。这次，苏华保的老母亲由于感染性休克由急诊送到老年病科病房。因为泌尿系感染并且多重耐药，心律失常，病情复杂，老人危在旦夕，但家属拒绝送至重症病房。当晚，张主任带领值班医生，给予争分夺秒的抢救，守护老人至深夜，直到老人血压、心律逐渐稳定。
老人住院期间，每日清晨，张主任到病房的第一件事便是为她查看病情、指导治疗。然而，重病如恶魔，9天的生死搏斗抵不过高龄加上体质虚弱，老人终究未能脱离危险。9天后的凌晨，老人口中吐出暗红色血块及血液，张主任、值班医生及护士立即实施抢救，给予清除口腔分泌物、吸痰、吸氧、建立静脉通路等治疗，不怕脏不怕累，一直守护在床旁。可是由于病情危重，老人还是遗憾地离世了。对此，张主任等人表示深深地惋惜。
老人虽逝，但在苏华保和家人眼里，张主任等老年病科医护人员的一举一动让人感动，他们非常感谢张主任等医护人员的救治及护理，特意送来锦旗表达谢意，夸奖张主任等医护人员德技双馨，温暖人心。