中医药健康服务体系是发挥中医药独具特色的健康服务资源优势、全面发展中医药事业的关键一环。近年来，我市积极健全完善三级中医药服务机构网络，在管理体系、服务体系、人才体系、文化体系建设方面“四管齐下”，为中医药的发展“舒筋活血”，让广大群众更好地享受传统中医药服务。
强化管理体系
完善组织保障
市、县(市)各级中医院在全省率先纳入公立医院综合改革；药品零差率销售（中药饮片除外）全面实施；中药饮片使用监管和合理规范使用进一步提升；各级中医院制定并推行中医单病种和临床路径管理，落实责任制整体护理服务模式，积极开展预约诊疗服务、诊间结算、中药快递、智慧医疗等优质医疗服务措施……近年来，我市不断强化管理，为中医药事业的稳妥健康发展提供组织保障。
据了解，医改实施后，各级中医院总诊疗人次和出院病人数在继续保持适度增长的前提下，门诊均次费用、出院病人人均费用实现了逐年下降。在中药饮片价格持续上涨的情况下，全市各级医疗机构中药饮片处方帖均味数和费用都呈下降趋势。与此同时，我市还积极开展优质中医药资源下沉工作。据统计，截至2015年底，全市6家市、县(市)中医院分别与21家基层医疗机构建立分工协助机制。优质医疗资源的下沉提高了基层医院的技术和管理水平，促进了学科建设和业务发展。
夯实服务体系
提升服务能力
在服务体系建设方面，我市通过“强龙头”、“壮龙腰”、“硬龙尾”的方式全方位提升中医药服务能力。在做大做强全市中医院的“龙头老大”——嘉兴市中医院的同时，被评为三级乙等中医院的平湖市中医院、海宁市中医院、桐乡市中医院和被评为二级甲等中医院的嘉善县中医院、海盐县中医院的服务能力也得到了切实提升。目前，全市县（市）级中医院100%达到二级甲等水平。
不断加强对街道（乡镇）社区卫生服务中心和卫生院条件的改善和投入，全市目前共拥有52家中医馆，并按国家中医馆建设标准，对基层中医馆的设置、人员配备、服务能力、基本公共卫生服务、中医药服务项目、中医药知识宣传及管理等方面提出具体建设要求。在医疗服务中，中医馆运用中医辨证论治处理基层常见病，开展了6种以上中医药服务，使用10项以上中医药适宜技术，为进一步提升基层中医药服务能力发挥了重要作用。
搭建人才体系
共促人才培养
在中医药事业的传承和发展中，人才是绕不开的关键节点。为此，我市以学术传承、临床实践和综合能力培养为重点，不断加快中医名院、名科、名医“三名”建设，着力培养高层次人才、中青年临床骨干和基层中医药人员三个层次的人才队伍。
据了解，“十二五”期间，我市共获批全国名老中医药专家传承工作室建设项目1个、全国基层名老中医药专家传承工作室1个，省级名中医工作室1个。至2015年底，全市累计有省级名中医7名，市级名中医35名，市级优秀中青年中医人才38名，市级乡村名中医16名。开设“西学中”培训班，招收学员120人。同时，加大对基层人才的培训和培养，通过“双下沉”做好“两提升”，逐步培养一支“下得去、留得住、用得上”的基层中医药人才队伍。
普及文化知识
构建中医药文化体系
近年来，我市积极推动中医药文化养生与旅游产业融合发展，取得了一定成效。目前，秀洲区清池温泉，嘉善云澜湾温泉小镇度假区被省旅游局等三部门评定为省级中医药文化养生旅游示范基地。梅花洲中医药健康旅游示范基地和浙江泛亚生物医药股份有限公司被推荐为国家中医药健康旅游示范基地。为宣传传统中医药文化知识，普及中医药健康养生保健知识，推广中医药适宜技术体验，我市各地通过举办中医药养身体验活动、中医药科普讲座等多种中医药文化宣传活动，进一步促进了中西医文化知识“进社区、进学校、进企业、进家庭”。